隐私政策

遂宁栖净家政服务有限责任公司（以下简称"我们"）非常重视用户的隐私和个人信息保护。本隐私政策将帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。

一、我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

当您使用我们的服务时，我们可能会收集以下信息：

• 基本信息：姓名、联系电话、服务地址
• 服务信息：预约的服务类型、期望服务时间、特殊需求说明
• 反馈信息：服务评价、投诉建议等内容

1.2 自动收集的信息

当您访问我们的网站时，我们可能会自动收集以下技术信息：

• 设备信息（设备型号、操作系统、浏览器类型）
• 日志信息（访问时间、页面浏览记录、IP 地址）
• Cookie 和类似技术收集的信息

二、我们如何使用信息

我们可能将收集的信息用于以下目的：

• 为您提供家政服务，包括安排服务人员、确认服务详情
• 与您联系，确认预约、提供服务更新
• 改进我们的服务质量，处理投诉和建议
• 发送服务相关的通知（如预约确认、服务提醒）
• 遵守法律法规要求

三、信息共享与披露

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。但在以下情况下，我们可能会共享您的信息：

• 与服务人员共享：为完成服务，我们需要向指派的服务人员提供必要的服务信息（如地址、联系方式）
• 法律要求：根据法律法规、诉讼争议解决、国家机关要求
• 授权合作伙伴：经您同意，与我们的授权合作伙伴共享

四、信息保护

我们采取合理的安全措施保护您的个人信息：

• 使用加密技术保护数据传输安全
• 建立数据保护制度，限制只有授权人员才能访问
• 定期进行安全审计和风险评估
• 制定数据安全事件应急预案

五、您的权利

根据相关法律法规，您享有以下权利：

• 访问权：您可以查询我们持有的您的个人信息
• 更正权：发现信息有误时，您可以要求更正
• 删除权：在特定情况下，您可以要求删除您的个人信息
• 撤回同意：您可以随时撤回之前给予的同意

六、Cookie 使用

我们使用 Cookie 和类似技术来提升用户体验：

• 记住您的偏好设置
• 分析网站使用情况，优化服务
• 提供个性化的内容和服务

您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie，但这可能会影响某些功能的正常使用。

七、未成年人保护

我们非常重视未成年人的个人信息保护。如果您是未成年人，请在监护人指导下使用我们的服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。

八、政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在网站上发布，重大变更我们会通过显著方式通知您。

九、联系我们

如对本隐私政策有任何疑问、建议或投诉，请通过以下方式联系我们：

• 电话：15196900002
• 微信：qijing-homecare
• 邮箱：snqjjz@163.com
• 地址：遂宁市船山区河东新区德水北路（遂宁金融商业中心）